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A partir de noviembre, todos los usuarios del servicio de energía eléctrica de Sogamoso y municipios cercanos comenzaron a contar con un punto de pago adicional. Está ubicado en la carrera 11 con calle 4 sur 16, salida para Iza.

Desde este mes los clientes de Sogamoso, además de las entidades bancarias, cuentan con tres puntos de pago autorizados por parte de la EBSA. “Este punto de pago adicional ha sido dispuesto para facilidad de los habitantes de este sector de la ciudad. Así mismo este punto está muy cerca del centro de servicio al cliente “Siratá” que está ubicado frente al Coliseo de Ferias, el cual gracias a su ubicación estratégica, beneficia no sólo a los habitantes de esta ciudad sino que a los clientes  de  municipios como Cuítiva, Pesca, Firavitoba, e Iza, entre otros, para quienes acceder a los servicios de la EBSA ahora es más rápido y más ágil.”, afirmó la directora de Servicio al Cliente de la EBSA, Giovana Cano Aguirre.

La EBSA más cerca a sus clientes ofrece servicios como, servicios de actualización de información, solicitudes de disponibilidad y conexión de energía, solicitudes de estado de cuenta de energía, acuerdos de pago de factura de energía, solicitudes de facturación, preguntas, peticiones, quejas y reclamos.

-El horario de atención del Centro de Servicio al Cliente “Siratá” es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 11:30 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m., en la carrera 11ª 1B – 40 Sur frente al Coliseo de Ferias.

-El horario de recepción de pagos de la factura de energía en este nuevo punto de pago la carrera 11 con calle 4 sur 16 es de lunes a viernes de 8:00 a 11:30  de la mañana y de 2 a 5:30 de la tarde y los sábados de 8:00 a 12:00 del día.