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Primero el cliente


 

 

El mejoramiento de los Centros de Servicio al Cliente, con una nueva sede en el norte de la ciudad de Tunja, tienen mayor comodidad y facilidad de acceso. La remodelación de las instalaciones de servicio al cliente de las sedes principales de Tunja y Sogamoso, tuvieron un costo de 390.854.413 pesos.

 

 

La exigencia de los clientes, que buscan mayor claridad en la información y atención oportuna a sus necesidades, demanda una preparación oportuna de los funcionarios que tienen contacto directo con los mismos. En este sentido, se capacita constantemente a funcionarios y contratistas.