La Compañía |
| | | La Empresa de Energía de Boyacá S.A. E.S.P., EBSA, es una empresa de servicios públicos mixta, sometida al régimen general de las empresas de servicios públicos y a las normas especiales que rigen el sector eléctrico. Con cincuenta y seis años de historia en Boyacá, la EBSA es catalogada como una de las empresas más importantes de la región. Desde 1954 la EBSA contribuye al desarrollo de la región, comercializando energía, jalonado proyectos eléctricos, creando valor en su gestión, para responder con servicio al entorno al que se debe. El crecimiento de la EBSA se refleja en su gestión sobre el sistema de distribución, con inversiones significativas que benefician áreas rurales y urbanas en los 123 municipios de Boyacá; y en el negocio de comercialización que se traduce en índices de recaudo incremento en número de clientes y aumento en ventas como beneficio a conforman 361.437 clientes, de los cuales el 99.9 % son atendidos por EBSA; solo 135 clientes son atendidos por otros comercializadores. La EBSA se transforma hacia una gerencia por procesos, que vincula a todos los niveles de la organización. Planifica y proyecta la organización respecto a la calidad, con base en políticas y objetivos que buscan incrementar la satisfacción de los clientes mediante el mejoramiento continuo. EBSA avanza con responsabilidad social y gestión comunitaria, trabajando con conciencia del compromiso y mejora continua, para cumplir con las expectativas de todos los actores sociales con quienes tiene relación, respetando la dignidad y el entorno de las comunidades en que opera y presta sus servicios. |