APLICATIVO WEB

EBSA tiene habilitado en su página web un aplicativo en donde se recepcionan las PQR acerca de la información pública.

Si quieres tener acceso oprime el siguiente botón: 

SALAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Con nuestros asesores de atención al cliente usted podrá radicar su petición, queja o reclamo referente a la información pública con un documento escrito

En caso de que la respuesta a su requerimiento de información pública no sea satisfactoria usted podrá contactar en primera instancia la Dirección de Servicio al Cliente a través del correo servicioalcliente@ebsa.com.co, y en segunda instancia podrá escalarla ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios quién vigila y controla a las Empresas de Servicios Públicos.