Comunidad de Duitama resuelve dudas sobre el Servicio de Energía

La Empresa de Energía de Boyacá, a través de su equipo de Gestión Social del PERPE, realizó un encuentro con los habitantes del barrio Simón Bolívar del municipio de Duitama, con el propósito de socializar información clave sobre la prestación del servicio de energía. Durante la jornada se abordaron temas relacionados con las pérdidas de energía y su impacto en la calidad del servicio, así como el valor del kilovatio y los subsidios asignados a cada usuario según su uso y estrato.

Asimismo, se explicó el funcionamiento de los transformadores del sector, aclarando que estos no afectan el consumo individual de las viviendas ni inciden en el valor final de la factura. También se brindó información sobre el alumbrado público, sus responsables y el mecanismo mediante el cual se realiza su cobro a través de la factura de energía. Con este encuentro, EBSA reafirma su compromiso con la transparencia, la educación al usuario y la comunicación oportuna con las comunidades.